[檢測課/體驗課]客戶諮詢時，必問的3個問題

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客戶諮詢時，必問的3個問題

*前言

當潛在客戶來找我們諮詢時，我們需要在訪談的過程中了解這三件事情，
那就是他的過去、現在和未來。

那什麼是過去、現在和未來呢 ?

就是三個問題 :

1.以前的運動經驗是什麼 ? 做過哪幾煄運動 ? (過去)

2.目前有的運動習慣是什麼 ? 頻率如何 ? (現在)

3.想達成的運動目標是什麼 ? 多久達成 ? (未來)

我會透過這三個問題去聊天 : 一部分打開他的話夾子，另一部分我會透過這三個問題，去了解他的運動能力與動機大約有多少 ?

*3個問題所能帶來的資訊量

1.以前的運動經驗是什麼 ? 做過哪幾煄運動 ? (過去)

如果他告訴我，他以前曾經是學校內校隊，打過籃球、游泳等等，但後來沒再接觸運動了，我就會大約知道其實他底子是不錯的，起碼有一段時期的他，體能是很好的，只是後面鬆懈了而已。這有助於我判斷待會體驗課的時候可以將動作設定到多少的難度。

2.目前有的運動習慣是什麼 ? 頻率如何 ? (現在)
而現在的狀態，則是反映他最近的情況。也許多數來找教練諮詢的人，目前是沒有運動習慣的，那就可以換個方式問 : 那會找機會增加活動量嗎?

例如偶爾去散步、跑步、爬爬山等等，然後多久做一次?

去了解他對於生活意識的覺醒程度是高的，還是低的?

了解他在沒有固定運動習慣的情況下，是否仍會自我覺察身體的狀況去管理自己的嘴巴跟活動量 ?

這件事，會影響到未來開始上課的時候，他自己的自律性有多高，而我應該要對他採取什麼樣的互動策略?可以嚴格到什麼程度 ?

3.想達成的運動目標是什麼 ? 多久達成 ? (未來)

而最後的運動目標，則是了解他的運動動機，還有對自己的期待有多少，這將決定了他有多渴望達到這件事，願意付出多少努力，以及可以接受多少程度的生活改變。

*小心目標背後的時間設定

而問到最後這邊我都會多問一句 : 大概多少時間，你希望你達成這個狀態 ?

這一句話 : 一部分了解動機，另一部分是他對於自我的判斷。如果他給的目標很大，但時間又很短的時候，我就會顯得很「謹慎」。

因為目標與所花費的時間是成正比的，而壓力值與時間則是成反比的。

當一個人的目標要被限縮在極小的時間段當中被達成，那就意外著他的生活要遭受多少的衝擊。

並不是每一個人都是運動員 : 運動是生活的一大部分。

多數人都是必須在生活持續前進的狀態下，努力撥出一點的時間來進行運動與飲食管理。所以當時間越短，意味著他將大幅度改變原有的習慣，這對於意志力的考驗，還有生活的衝擊力，將會上升到很高的程度，而這…也是多數人會失敗的原因。

當然 ~我不反對，設下「時間限制」，

時間會有助於我們專注，提高效率。

因為過長的時程，容易在庸庸碌碌的歲月洪流中，讓我們逐步淡忘這件事，就好像新年新希望一樣，時間是一年，所以這樣的願望通常每年都要重許一次；

*留意自身的生活型態

但同樣的，我也不贊成過大的目標擺放在過短的時程裡，因為這不切實際。

讓生活停擺，只為了完成這件事。

也許有些人覺得很合理，某某藝人演員誰誰誰不也是這樣?!

但問題是...這樣的設定是「有條件的」，運動員或是演員往往較容易做到這件事情是因為他們的生活是一件又一件的「專案」，例如他拍完這部電影，距離下一次開拍有完整的3個月時間可以準備。

所以他這三個月就只需要專心做好這件事就可以了，但是，如果你的生活模式不是這樣，我就會建議你設定符合你生活的計畫就好。

總不能每個人進健身房的第一件事都說 : 「3個月後我要變成彭于晏」。

是也不要這麼瞧不起彭于晏好嗎?!

他那身材也不是人人都有的，我也沒有ㄚ~

我只有臉蛋像他而已(哈哈ㄏ~~很敢講)

*把目標切割成3~5個階段任務

但意味著，我們只能把目標(夢想)做小了嗎?

不是，你一樣可以做大你的夢想，但是要切割階段性的任務、完成階段性的目標，只有達成了，才往下一個階段邁進，這樣才能提高你成功的機率。

而教練有一個很大的任務，就是幫助客戶設定合理的運動週期，逐步去調整每一位客戶的運動內容。

不管是提高強度，還是降低難度，而討論出可行的目標方案，才能實踐客戶想要的未來，並跟著你一步一步的走下去，甚至應該是在離開你以後，他依舊可以根據你制定的方針與建立起的運動習慣、觀念，去繼續進行自主運動，這樣才是一個完整的訓練計畫。

*結論

因此，訪談時必問的三個問題 :

1.以前的運動經驗是什麼 ? 做過哪幾煄運動 ? (過去)

2.目前有的運動習慣是什麼 ? 頻率如何 ? (現在)

3.想達成的運動目標是什麼 ? 多久達成 ? (未來)

所以當我在與潛在客戶諮詢時，我會問這關鍵的三個問題，去了解這個人的運動水平、體能狀態、個性型態，以及他的自我期待，這些將有助於我後續如何跟他溝通，設定適合他的運動計畫，提高他跨出第一步的可能 : 開始運動。

並在開始上課後，能願意持續運動下去，這樣才能客戶經營的永續辦法。而不是一次合約，畫大餅，哄騙對方。

持續不斷，才是運動最好的型態。

任何艱難的目標，在堅持與持續不懈的人面前，都是得倒下的。

* [健身俱樂部]職場法則📚今天主管要預約怎麼辦？現場Float怎麼搭訕邀約？

留言

你會做「功能性訓練」嗎 ? 「功能性訓練」一詞，近幾年跟著 TRX 、壺鈴、戰繩等流行器材，一起成為了新潮名詞。但是到底什麼是「功能性訓練」呢 ? 「功能性訓練」一詞，可追溯出到 1995~2000 年之間，由現今具有權威性的肌力與體能教練麥可 . 波羅依所使用這個名詞，那時他配合出版社的邀稿，公開展現他訓練一般職業運動員的樣子，而他的訓練相當獨樹一格，因為他大量使用槓鈴、啞鈴、藥球、彈力帶、彈力球等工具。要知道，當時可是健美訓練當道的年代，各家機械器材製造商無不鼓吹健美訓練器材，為肌肉鍛鍊帶來多好的 " 孤立訓練 " 效應，那些未採用「機械式器材」訓練的訓練師、教練，就像是「貧民訓練師」一樣 : 「是買不起這些設備，才被迫採用那些工具的」....。但麥可 . 波羅依不是，他是真實地擁抱這些器具，在鍛鍊他的運動員，在當時，採取相同方式的，也有不少的擁戴者，但終究還未成為主流。直到 2004 年 TRX 問世，使用自身重量的訓練開始盛行，隨著各式各樣工具的推出 : RIP 彈力棍、 VIPR 、戰繩、 Slide board 滑墊、沙鈴等等琳瑯滿目出現在健身房裡，大家開始聽到這些器材的品牌故事，都會不約而同的提到這些器材對身體的好處、功能的提升。為了讓身體產生更好的功能，所以我們要進行「功能性訓練」。「功能性訓練」一詞的名氣，因此開始不脛而走。那究竟「功能性訓練」是什麼呢 ? 我們引用一下麥可 . 波羅依的定義 : 功能性訓練為：「 ⋯⋯ 一連串教導運動員如何在從事多種動作時控制自己體重的運動，教練以體重作為阻力，並嘗試運用對學員來說合理的姿勢」。他在續作《 Advances in Functional Training 》接著提到：「 ⋯⋯ 『功能』本質上就是『目的』，因此，功能性訓練也可稱為目的性訓練。」所以也就型塑了我們現在看到多數功能性訓練動作的特性 : 「跨關節、多肌群、單側、對角、深下半身整合、自身體重、與生活 ...

<訓練交流>不要再做無謂的膝伸(犧牲)下篇Blog2

不要再做無謂的膝伸(犧牲 ) ⭐ ️ 常見錯誤的膝關節看法 : 問題 1: 跑步、走路傷膝蓋 ? 答 : 基本上會有這種說法其實是因為我們常常被誤導將人體關節視為一個 '' 不變化 '' 的機械結構，用「轉軸、滑輪」等機械設備去比喻人體的關節，所以才會提出膝蓋會越用越差，不斷磨損的說法，但是試想 : 現代人的問題相較過去的人們，活動力是逐年上升還是逐年下降 ? 所以事實上是 : 膝關節因為活動量減少，導致關節中分泌的關節滑液不足、然後短縮髖屈肌肉群，引發膝關節主導的動作型態。膝蓋在久坐後僵化的關節，其實啟動它的時間需要更長，但是往往我們一起身就立馬投入移動、負重 ... 等事務 ( 如爬樓梯、快走、奔跑 ..) ，所以在這個快速動作的過程，其實每一步都是個「乾澀」的磨損過程。相反的，如果你平常有在運動，膝蓋其實分泌潤滑液的速率會較不運動者快，而平常在關節囊中的滑液也足以提供關節的滑動，故有運動者反而有益於膝蓋的保健。而如果可以再加以從事肌力訓練去平衡肌肉，那麼更有益於身體動力鍊的連結，避免身體單一關節的壓力。例如 : 膝關節易受傷者，往往有不平衡的股四頭肌肉 ( 強勢 ) 、腿後腱肌群 ( 弱勢 ) 。如果改善不平衡的肌群，可以調整身體動力鍊，讓身體的髖關節、踝關節分散膝關節壓力。問題 2: 穿氣墊鞋比較好，可以保護膝蓋 ? 這個部分，其實有點相反，因為早期大家對於膝蓋的認識，認為「減少衝擊便是對膝關節最好的事」，所以出現了大量的護膝、氣墊鞋等流行，以及少活動等推論，但是穿著氣墊鞋是否真的能達到這樣的目的性呢 ? 事實並不然，因為氣墊鞋的設計往往強調踝關節緩衝，所以做的厚度並不薄，而與此同時讓腳踝上面的指節缺乏使用，最後往往大家腳踝關節通通便得更緊繃，連帶影響小腿肌的柔軟度，結果得穿著更厚的氣墊鞋，而膝蓋也並沒有更減壓。其實，我們人的腳上，本身就穿著一雙很好的緩衝設計的鞋子，就是我們的「腳丫子」，上面有與手掌一樣的設計 : 無數的關節、肌肉，提供很好的能量遞減率設計，在還沒有鞋子的時代，我們人類用一雙光腳丫子走過無數的山川平原，它可以適應各種地形、防水、避震、穩定、止滑，其實可以集多種優點於一身的設計。當腳趾頭落地與地面接觸時我們會面臨地面的衝擊力 ( 反作用力 ...

<訓練交流>不要再做無謂的膝伸(犧牲)上篇Blog1

⭐️ 膝關節功能 : 膝關節身為下半身最大的支撐關節之一，上下鄰居分別是髖關節、踝關節，而本身周圍鄰近附著很多大肌肉，包含最著名的 : 股四頭肌，以及附近的腿後腱肌群、內收肌群、闊筋膜張肌 ... 等，而也常常聽說大腿是全身最大的肌肉，那麼位處於它附近的關節，肯定很強壯 ! 可是這麼強壯的關節，有這麼多強壯的保鑣 - 肌肉，在保護它 … 為何現在最常聽到受傷的卻是它呢 ? 為什麼我不做運動，我也有膝蓋傷害 ? 為何我在運動，但一樣被醫生說我大腿肌肉弱 ? 為什麼有人說膝蓋痛是因為使用過度，磨損造成，膝蓋就像定存一樣，越用的話會越少 ? 但也有人說膝蓋痛是因為退化，你應該去鍛鍊它，不然會更糟，但我去練了，卻更痛 ? 到底怎麼回事 ? 膝蓋到底該用還是不該用 ? 其實這些問題與疑慮都是對的，只是問錯了問題，其實身體很特別，你覺得不舒服的，怪怪的、有毛病出現的，真的都不是主要造成得原因，它都是表相 … 與發作點，好比如 : 我們手機在出現 '' 閃爍、有來電答鈴 '' 時，不是因為手機要找你；不是手機內部的反應，是因為有人透過 '' 手機 '' 這個媒介傳達訊息給你，有人要找你，背後要找你是打電話的這個人，它才是真正的原因。而身體今天之所以會產生傷害，其實最大的原因來自於鄰近與遠方的關節使用率先出現了問題。而身體只是透過疼痛與這個部位告訴你它的狀況，但是如果你選擇去處理問題，而忽略了造成問題的真正原因，那麼無疑是 '' 緣木求魚 '' ，永遠解決不了它，狀況會消失一下子，但是過一陣子就會再次出現，而且往往來的越來越急，而原本有效的方法也會越來越不顯著，迫使你必須改變方式，這就是一般人在處理肌肉、骨骼、軟骨、關節的問題最常發生的邏輯思路錯誤。 ⭐️ 病人的治療路程 : 當關節出現了問題，便嘗試去看骨科醫生，醫生看了認為僅是一般的發炎，便開立 '' 消炎藥、止痛藥、鎮靜劑 '' 等成分的藥劑。最後因為持續出現，便改掛 " 復健科 '' ，安排物理治療療程，每周去 2~3 次， 6 次...

📚私教講堂 : 開健身房能實現「財務自由」嗎 ?

📚私人教練職涯議題 : 開健身房能實現「財務自由」嗎? 🚩教練的哀歌阿任眼看著天花板，嘴裡吐出一口白煙，淡淡緩緩地說 :「我不想一輩子只當個教練~」🚬 在教練界，永遠會有一個疑問，是家人朋友最常問的: 「你當教練能當多久?」、「收入可能還可以，但能幹一輩子嗎?」🤨 別怪家人不懂你，你自己難道沒問過自己 : 「我要一輩子當教練嗎?」；「我的人生，還有其他種可能嗎 ? ! 」🤔 🚩教練人生的3種可能 ✏️在我們這一行，多數教練的職涯終端，不外乎以下幾個: 🔸1. 持續保持在第一線，永續發展 => 資深教練 🔸 2. 成為教練們的知識、心靈、品牌教育者 => 講師 🔸3. 作為教練們的管理者、品牌擁有方 => 健身房主管、老闆因此，多數教練會開「教學型工作室」的原因，多數是為了圓夢：老闆夢，或是只是想開一家「夢想中」屬於自己的地方❤️。同時，實現「第一件事」，跟「第三件事」。 🚩開健身房使其成為被動收入可能嗎？但是除非熱愛教學，以及常保第一線，否則，開健身房並不能成為被動收入者，或是大富大貴。不過，獲得比在俱樂部跟工作室較高的收入，或彈性生活，是可以的。那什麼是較好的生涯選擇 ? 我個人認為，這端賴看你是什麼背景？你想達到什麼生活目的？💁🏻 🚩創業型態1 ：場租教練 🧩#場租教練 : 創業成本10萬內在投資學裡面有兩種推薦，不是追求利益的最大可能，僅承擔稍高風險；另一個就是，追求合適的利潤，但風險卻是最低的。所以如果你現在是一個俱樂部教練，想離開保護傘，但不知道要不要創業，人生規劃現狀只想有教學的地方，我會建議你，找個好地方，當個場租教練。 🆔 優點：因為這樣不是利益極大化，但是風險卻是極小化。 🚩創業型態2 ：教學工作室 🧩#合夥教學工作室 : 創業成本200萬內那如果你還是想當個少年頭家，也還不想從第一線退下，那麼你可以先開3人以內的小型工作室，找到一個地方，房租的成本跟你自己去跟別人場租的成本差不多，那麼那就是一個好的標的型態。例如 : 你有一個月100堂課的實力，場租以300元計算，月花3萬在場租，哪你就可以找到另外2名伙伴抱團，3人湊在一起就有9萬的房租，找一個地方，房租在7~9萬來說，就可以考慮。 🆔優點：自我實現與創業同時完成 🚩創業...

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「出發，總得先選定方向 ~ 」所以要好好運動，總得先從選擇一雙好鞋開始 ~! 那麼什麼會是人體最好的運動鞋呢 ? 答案是 : 我們的腳，天生就在我們腳上有一雙好鞋長在我們身上。它有這全世界最棒的避震系統，感知神經，以及最耐用的材質，讓我們可以適應各種地形，跟使用狀態。不論是山川、河流、泥巴、草地、奔跑、行走，我們的雙腳永遠是所有狀態的「最大公約數」。 #但為何還要穿鞋子? 但是很遺憾的是，人類文明的發達，我們生存在都市叢林裡，我們腳踏的不是泥巴與草地，而是柏油與瓷磚，我們隨時都有滑倒與被尖銳物品刺傷的風險，因此選擇一層與地面隔絕的好鞋，仍然有這保護我們不受傷的好處。但是為了不過份違反人體腳底應有的 : 「絞盤機制」。我們仍建議不要穿著過分軟與厚底的鞋子，因為這都會弱化腳底的訊息回饋與關節錯動機制，長久以往我們肌群會變弱，膝關節的壓力會上升。那麼接下來分別介紹幾種不同的鞋種 : 1. 跑鞋 : 市售的跑鞋基本上都有一個特徵 : 「翹頭，弧形底盤」。之所以這樣設計是因為我們跑步主要向前跑，鮮少左右移動的需求，而為了更放大前腳掌落地時的接觸，製作弧形的翹頭鞋底，將大大增加前腳掌落地的習慣，保持身體重心前傾的失重表現，降低過多的緩衝造成的能量浪費，提高跑者效率。所以跑鞋一般，就會做得頭部尖尖的，並且略為揚起。 2. 訓練鞋 : 而訓練鞋則是用於許多不同的訓練狀態，所以不能僅照顧到縱向面的使用，為了滿足變動方向與提高穩定的需求，訓練鞋多會增加與地面的接觸面積。在鞋底的兩側加寬，形成「防漏側邊」，可以牢牢的抓住地面，在左右移動等變動方向時候，可以提高側向穩定，而也有利於負重訓練時，由上而下的支撐需求。 3. 舉重鞋 : 舉重鞋則是由訓練鞋更加專注在負重訓練狀態下發展出來的鞋款，兩側一樣維持斜坡設計，增加底部面積，但是更提高了鞋底的硬度與足弓的支撐。因為在大重量負荷的狀態下，我們的足底肌群若訓練不足，將難以支撐扛在身上的重量，所以在足弓部分，廠商會增加它的支撐力量。再來就是，提高腳跟的高度，使其產生類似高跟鞋的墊高效果。而這一點點的腳跟增高，目的是提高重心向前...

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