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[健身俱樂部]職場法則📚今天主管要預約怎麼辦? 現場Float怎麼搭訕邀約?

[健身俱樂部]職場法則📚今天主管要預約怎麼辦? 現場Float怎麼搭訕邀約?
📚今天主管要預約怎麼辦?☝🏻😢 現場Float怎麼搭訕邀約?


🚩日復一日的「開發」工作

不管你是在俱樂部工作、在外自由教練,或是自行創業開工作室。「如何有效增加客源」,是一門永遠的課題,而這個課題,將會是私人教練工作者一生都需要面對的。🧩

不論學生數多寡、企業體規模,我們都有增加新學生的需求,因此,如何「有效的『開發』」就非常重要。

我們在上次的篇章有稍微聊到電話邀約的部分,今天我們則要來談談另一件事 : 現場接觸 (Float )。😙

🚩很猴急地認識對方

許多人在現場做搭訕接觸的時候,會直接走過去聊起來,並且就不離開了,甚至聊2、3句話就開始邀約,問會員要不要來上一下「體驗課程、檢測課程」巴拉巴拉的。

一兩個這樣做,可能會員感受還好,但要是全館教練都這樣做,每天輪番上陣搭訕,會員自然會感覺不堪其擾,甚至之後都會習慣「戴耳機」訓練(避免與教練有過分接觸)。🎧

PS.這是真的,如果一個運動場館,有70%的會員在運動時都戴耳機的話,你別以為大家很認真的在聽Podcast、在學習。有很大的原因是這個館的教練很常去搭訕攀談,嚇得會員都帶著耳機運動,要不然還真不敢到訓練區。😌

🚩怎麼他們看到我就害怕?

那要如何打破這樣的僵局呢 ?

首先,你得學會做跟別人不一樣的事!😉

改變「第一次接觸就想邀約對方」的壞習慣,因為這是在場館不多人這麼做的情況下才可能,而且以人性來看,人很難對首次接觸的人就產生信心,所以我們要做的日常開發動作不是著重於「看到誰就直接去邀約」,而是「經常性地找會員講話」,創造與會員的熟悉度。

🚩而要多頻繁呢 ?

我個人的習慣是,不管今天人多人少,我會找5個人說到話,利用巡視現場的時間,協助會員拆卸槓片、與他打招呼、讚美他動作很標準等等,都可以與對方成功聊上2句。

而在時機成熟的時候(已成功有幾面之緣),我們就可以開始進行邀約動作。

例如,我看到他的動作有點問題,我會走過去協助他,先自我介紹 : 「哈摟~我是這邊的教練Eric,我剛剛看到你在做這個動作,那我會建議你可以試看看這樣。」

說完就開始示範,示範完,示意讓他做一次☝🏻,並開始簡易指導。

🚩對方了解後就離開

當對方有感受不一樣之後,就表示要再去巡場一下,讓他自己試試看,接著就離開現場。

而這個環節是非常重要的 !!
我們要顯示我們是沒有企圖只是為了協助他做出標準的動作模式。

但是,我們是離開後就不回來了嗎?😌

不,當然不是的。我們依舊在附近徘徊、收器材。等著他目光開始搜尋我們的位置,渴望我們再去做指導,或是看到他動作一樣不標準時,我們就主動湊過去進行第二次指導。✌️

🚩製造第二次見面的熟悉感

這時候,經過剛剛的離開再回來,對方會感受到我們是真心擔心他的動作安危而接近他,因此會卸下心防,願意聽我們講更多,而我們才有機會邀約對方來做檢測,或是找一天說可以帶他練一次看看,上一下體驗課程。

甚至,為了表示這個體驗課程的珍貴,我並不會跟說他可以直接來上,我會說,我們每個月都可以受理會員的申請,但有名額限制,我會請他留一下資料給我,成功後,會回電給他

到時候,我們再約時間。

🚩沒有是"應該的"

而這樣的好處在於讓對方珍惜。也可以避免「爽約、放鳥」的發生。🤷‍♂️

為什麼很多教練容易遇到會員「放鳥」的問題 ?

其實根本原因在於邀約方式不對,一開始就讓人感覺很廉價,然後隨時要約都可以,自己沒有要求對方尊重自己,自然別人也會不把我們當一回事。

所以,我會教育會員要尊重教練,即使他還不是我的學員。

🚩尊重要在第一次就種下🌱

事實上,也只有在我與對方第一次接觸時,就在他心裡與行為模式中塑造一定需要尊重的形象後,未來我們開始上課訓練時,他也才會珍惜每一次的訓練時間 : 不爽約、不遲到、不悖逆。
而這點,也是我在一開始就為自己建立良好的職業心態所致。⭐️
我是教練,我需要招收學生,有業績壓力,但不代表你就可以不尊重我的職業。

我看見清潔大哥、阿姨們,我都會打招呼跟謝謝他們的付出,因為沒有他們的用心打掃,就沒有乾淨的場館供我們使用。🙇🏼‍♂️

職業不分貴賤,每一個人認真在自己的工作職位上努力與付出,就值得受到尊重。

🚩不同職業間彼此尊重

所以同樣道理,我也不准別人看輕「私人教練」這份職業的神聖性,不管我在俱樂部工作,或是工作室,甚至到自由教練的階段,我依舊悍衛。👊

也因此,我的學員們普遍都很乖,非常懂得尊重與互相。這是我的幸運,也是我透露的氣息導致。

你也想有這樣的學員,就得在一開始時就這麼做。

學會不卑不亢的方法去獲得學生,提供真實的價值與輸出,你就能吸引這類的學員靠近你,自然你就會有一份讓你自覺驕傲的工作。

當然你可能會說 : 
「這在俱樂部怎麼做得到?!
我們有那麼大的業績壓力 ~ 」

🚩心態決定選擇,選擇決定格局

我必須說,你怎麼看待你的職業,就關乎你的選擇與做法,也就影響你的結局。🤓

我說的這些,都是我在俱樂部狀態下達到的,所以並非不可能,只是你選擇要不要這麼做而已。

🚩總複習時間

所以複習今天所談的 :

1. 選擇現場接觸 (Float)時,不要急切的立馬邀約或是進行銷售動作,要先建立關係。平常養成認識5個人的習慣,不要在缺預約、缺業績時,才進行現場接觸 (Float)的動作。☝🏻🤨

2. 首次接觸攀談、矯正動作時,不要停留太久適時離開再返回,會讓對方感受到你的誠意與較低的威脅性。

3. 不要將「體驗課、檢測課程」當做廉價的「免費品」亂贈送,而是要建立會員對此次邀約課程的重視。
我們是給會員機會認識他自己的身體,了解真正的訓練是怎麼做的。

不卑不亢、不驕不傲,才能換來長久對等的關係。😏

[健身俱樂部]職場法則📚今天主管要預約怎麼辦? 現場Float怎麼搭訕邀約?
保持適度距離讓對方靠近



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