形象 📚 造型決定了你的定位選擇 |
🚩招生7大步驟
我們之前談到招生7大步驟 (1.文案 2.開發 3.交談 4.評估 5. 銷售 6. 成交 7.服務 ),透過前面幾篇我們已聊完「文案」與「開發」的環節,接下來我們該進入真槍實戰與客戶互動的階段了 : 「交談」。
要有好的「交談」結果,應包含以下幾個細節 :
🌱形象(第一眼):造型、衣著、姿勢
💡自我介紹:微笑、聲色、語速、流程說明
🔍親和力:尋找共同點
🧭了解對方:過去(運動經驗)、現在(運動習慣)、未來(運動目標)
🚩談話前,先準備給人的「第一眼印象」👀
那我們先來聊聊第一部分「形象」:
我們做為一個標籤與受眾的教學者,我們的行為舉止、外型打造、生活型態、訓練習性,就該展現此標籤族群的樣子。
如果你是一位重視敏捷與速度的教練,你平時的穿著也應要盡可能包含這樣的元素,例如你的鞋子,就該是跑鞋、或是較為緊貼的訓練鞋款,褲子也不適合鬆鬆垮垮的吧 ? !
你也許要穿制服上班,但在非公司規定的範圍內的打扮,就該活脫脫讓人看得出來你是一個俐落的教練,才能給人信賴的感受,當客戶來找你進行體驗課與檢測時,第一眼就決定是否可以認同你。
🚩想幹嘛就幹嘛,你就會沒辦法做到
我曾看過幾位外型不壯屬精實的教練,他也許是教拳擊、帶跳躍力訓練、敏捷與速度型訴求的教學者,但是他習慣穿球褲、然後籃球鞋上班,理由是 : 他覺得自己這樣很chill,因為他也喜歡打球。🤘🏻我跟他說 : 「恩 ~ 也許籃球是彈跳力跟敏捷應用的運動,但你不是『籃球教練』,你教的是肌力與體能訓練的內容。這樣的打扮,不會讓客戶覺得你很快、很會跑跳,而是以為你是籃球技術好,很會投籃」🏀\
我們要盡可能讓客戶看到我們的時候,就很直觀可以認同我們。而不是還得像偵探遊戲一樣,推測你想表達的是什麼的去猜測。🕵🏻♂️
🚩聆聽別人的感覺
在這邊說一個小故事,在我剛入行當教練的時候,有一天我在現場巡視(Float),剛好碰到一位大哥在做腹肌,他是熟客、老會員,我好心地跟他說了幾個動作要點。他很感謝我的指導,覺得我很熱心。😙並說了這樣一段話 : 「教練,我覺得你人很好耶,我在這裡這麼久,都沒有教練指導過我,你是第一個看到我動作有問題,還會跟我說的人。
我給你一個建議 ,你帶膠框眼睛很好看,但我覺得,膠框眼鏡看起來比較像是業務身分在帶的,你當教練,應該要給人陽光帥氣的感覺比較好。」
我回 : 「恩 ……好 …… 」
隔天中午,我立馬去附近的眼鏡行配了一副「隱形眼鏡」。😶
🚩成功就是一分一分加上來的
看到這,也許會有人不認同,覺得何必呢 ?「我戴眼鏡👓,也沒啥問題ㄚ? 」
確實,但是就當時我還在新人第二個月來說,外型不壯、也不高帥,我能盡可以扮演是那種屬於身體功能很好、很靈活的教練,對我來說是會較加分的。
為了提高我的生存機率,那怕只有加分5分、10分而已的環節,我都願意努力,因為湊齊10個,就是100分了。
那你呢 ?
你的定位與標籤已決定了📍 ,但你的形象呢 ?
有這樣穿著 ?
有這樣訓練自己 ?
有PO這樣的內容與照片在 自媒體上嗎?
歡迎留言告訴我們。
期待你的分享🤗~
📚每天都要運動、訓練,跟讀書
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